岗位职责及要求
职责描述:
1、负责对工单系统的派单、接单、回单、工单跟进及统计工作;
2、配合前台人员,以用户投诉为对接口,找出用户投诉原因,同时配合其他第三方人员对片区投诉进行重点梳理和优化;
3、对项目员工的考勤、调动进行管理,及时更新项目人员名单;
4、负责对项目设备情况进行即时统计、管理,负责项目邮件的签收及邮寄;
5、就项目管理过程中发现的问题与相关人员进行积极的沟通,及时解决问题。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、熟悉office尤其是EXCEL办公软件,有项目管理软件使用经验者优先;
3、工作细致认真、积极主动,责任心强,抗压性强;
4、具有良好的协调、沟通能力及团队意识。
5、学习能力好,能随团队一起成长。
本职位工作地点在苏州工业园区,公司不提供住宿。