勇当先行者、敢为开拓者、做好奋斗者 ——记天津联通津南分公司客户经理路丽俊
[摘要] 创心服务 联通你我

路丽俊是天津联通津南分公司政企公共安全单元的客户经理。她说,用我的诚心、热心换来客户的安心、放心 是我最开心的。她脚踏实地,忘我付出,赢得了客户的信赖与点赞。

路丽俊服务的客户,对通信的及时性、稳定性和安全性要求非常高。为了给客户提供满意的服务,路丽俊平时仔细揣摩和分析客户的通信需求,针对客户的行业特点,灵活运用各种方案,及时将最前沿的技术和业务提供给客户。

当前,智慧城市、雪亮工程建设融合了5G、云计算、大数据、AI、物联网等技术元素,各级政府都有迫切需求。路丽俊总是提前组织专业团队进行技术方案储备。在了解到客户有智慧平安社区建设需求后,她第一时间拜访客户介绍联通在智慧平安社区领域的能力。她连续奋战一个多月,反复优化方案,最终用务实优秀的方案与真诚服务打动了客户。津南联通承建了智慧平安社区项目,充分展现中国联通基于智慧城市的ICT建设及中台能力,为天津联通奉献了津南政企力量。

路丽俊以一种朴素的情感,用真诚、智慧和勤奋在企业和客户间架起了一座相互信任、相互支撑的桥梁。为了给客户提供满意的服务,她淡化了休息的概念,随时为客户提供贴身式服务、24小时故障响应等支撑。客户感慨到:中国联通的效率和服务都是一流的,是值得信赖的!

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