——记浙江联通服务之星洪灵荫

9月的天气依然炎热,但挡不住九峰社区老年人们的热情,因为“联通贴心人”洪灵荫来到了社区,稍后就即将举办一场生动形象的科普讲解课。

黄岩电大路营业厅定期走进社区,开展“科技助老,联通美好”为主题的助老公益活动。本期公益活动的主讲人是乐公益形象大使、联通贴心人洪灵荫。她为社区的银发老人们讲解智能产品和科技带来的各种便利,只见她手持智能手机,“怎么网上挂号、怎么查公交线路、怎么扫码坐公交、怎么拼多多购物......”各项功能一一进行演示操作,为老人们展示出一个个数字化带来的智慧生活场景。现场不时有人提出疑问,这时洪灵荫便会放慢语速,耐心、细心的解答每一个问题,直到老人听懂,还会来到老人们身边,手把手地教授如何使用,直到老人们学会。

网络诈骗也是当今社会高发的一个“病症”,在这股暗流中,最易受到冲击的就是这群“最可爱”的老人,有些老人由于年龄的增长,分辨能力随之下降,诈骗团伙会采用各种手段骗取老人的养老钱。作为社区老人身边的贴心人,洪灵荫积极帮助老人提高防诈骗意识,举办“反诈小课堂”,用身边的真实案例以及反诈宣传视频,生动形象的帮助老人提高安全防范意识,手把手教老年人如何拦截骚扰电话,如何识别诈骗短信和钓鱼网站,以及了解和防御AI换脸新骗局。诈骗团伙的手段层出不穷,正是洪灵荫这样的“贴心人”为社区老人们筑起一堵堵坚实的反诈“城墙”,守护老人们的晚年生活。

有人说做公益会上瘾,洪灵荫正是这样一位对公益上瘾的人,她坚持做老人身边的贴心人和守护者,在每一次进社区公益活动中,洪灵荫对老人的耐心、细心、贴心,深深感染着身边的每一位同事,感动每一位被她服务过的老人。