首页 > 职位库 > 投诉处理专员（润建股份有限公司）

投诉处理专员不限

3000 - 6000 元/月

工作地点杭州市

招聘人数3 人

岗位类型实习生/初级网优工程师,DT/CQT测试与分析

招聘类型不限

学历要求大专

经验要求 2年及以上

性别要求不限

年龄要求不限

语言要求不限

语言级别一般

网络要求4G-LTE,测试与分析,5G/5G-A

厂商要求华为,中兴

应届生不接受应届生

有效日期-

发布时间2024-09-12

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岗位职责及要求

1、能够独立完成移动网络投诉工单处理，根据用户投诉问题提出解决方案，并督促调整实施、效果验证及投诉工单闭环；

2、对用户投诉工单进行首响（联系用户了解投诉问题），问题处理，回访，工单归档；

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上工作经验，有较强学习能力及上进心，吃苦耐劳；

2、熟悉掌握移动通信原理、天馈等基础知识，可以独立对投诉问题输出解决方案；

3、了解网管操作，mapinfo，Google earth等网优工具；

4、具有较强的语言沟通能力；

5、具备移动网大L2以上级别；

联系方式

请在线应聘，企业同意应聘意向后才可以查看联系电话、邮箱

润建

润建股份有限公司

所属行业通信网络优化类
企业性质私营企业
所在地区南宁市
公司规模1000人以上

营业执照已认证，可放心应聘

公司简介：润建股份有限公司（以下简称“润建”）创办于2003年，2003年1月在广西南宁正式成立，注册资金1.66亿元，是一家以通信网络维护、施工、设计、优化及计算机系统集成和开发为主的通信信息服务企业。润建具备通信信息网络系统集成企业甲级资质、通信工程施工总承包壹级资质、电信工程专业承包壹级资质、钢结构工程专业承包叁级、机电设备安装工程专业承包叁级、房屋建筑工程施工总承包叁级资质、通信网络代维企业基站、线路专业双甲级、承装（修、试）电力设施许可证四级、网络托管业务经营许可证等资质，并通过ISO系列质量管理体系认证。公司荣获国家火炬计划重点高新企业、国家科学技术部高新技术企业称号，以及国家工商总局、广西工商局授予的“守合同重信用 ...详情>>

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