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    首页 > 职位库 > 招聘投诉处理专员 (润建股份有限公司

    招聘职位: 投诉处理专员

    不限

    岗位类型: 实习生/初级网优工程师,DT/CQT测试与分析

    工作地点: 杭州市

    招聘人数: 3 人 薪金水平: 3000 - 6000元/月

    招聘类型: 不限 应 届 生: 不接受应届生

    性别要求: 不限 年龄要求: 不限

    语言要求: 不限 语言级别: 一般

    网络要求: 4G-LTE,测试与分析,5G

    厂商要求: 华为,中兴

    学历要求: 大专 经验要求: 2年及以上

    发布时间: 2024-02-23 有效日期: -

    岗位职责及要求:

    1、 能够独立完成移动网络投诉工单处理,根据用户投诉问题提出解决方案,并督促调整实施、效果验证及投诉工单闭环; 

    2、 对用户投诉工单进行首响(联系用户了解投诉问题),问题处理,回访,工单归档; 

    任职要求:

    1、大专以上学历,1年以上工作经验,有较强学习能力及上进心,吃苦耐劳; 

    2、熟悉掌握移动通信原理、天馈等基础知识,可以独立对投诉问题输出解决方案; 

    3、了解网管操作,mapinfo,Google earth等网优工具; 

    4、具有较强的语言沟通能力

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    • 所属行业:通信网络优化类
    • 企业性质:私营企业
    • 所在地区:南宁市
    • 公司规模:1000人以上
    营业执照已认证,可放心应聘
    公司简介:   润建股份有限公司(以下简称“润建”)创办于2003年,2003年1月在广西南宁正式成立,注册资金1.66亿元,是一家以通信网络维护、施工、设计、优化及计算机系统集成和开发为主的通信信息服务企业。   润建具备通信信息网络系统集成企业甲级资质、通信工程施工总承包壹级资质、电信工程专业承包壹级资质、钢结构工程专业承包叁级、机电设备安装工程专业承包叁级、房屋建筑工程施工总承包叁级资质、通信网络代维企业基站、线路专业双甲级、承装(修、试)电力设施许可证四级、网络托管业务经营许可证等资质,并通过ISO系列质量管理体系认证。公司荣获国家火炬计划重点高新企业、国家科学技术部高新技术企业称号,以及国家工商总局、广西工商局授予的“守合同重信用 ...详情>>

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