本岗位负责4G、5G网络后台专项优化、指标监控、问题小区闭环处理、跨部门协同及各类网优材料输出工作，聚焦全网无线性能指标提升、网络结构优化、业务感知改善与重大活动网络保障，具体工作职责如下：

一、全网TOP问题小区专项优化（核心指标攻坚）

1. 4/5G高负荷小区优化处理：每日监控4G、5G小区上下行流量、用户数、PRB利用率等负荷指标，梳理全网高负荷TOP小区清单；通过邻区优化、小区劈裂/合并、负载均衡参数调整、频点切换策略优化、闲时话务分流等后台手段开展压降处理，跟踪优化前后负荷指标变化，闭环解决小区拥塞、用户接入卡顿、速率受限等问题，保障全网小区负荷处于合理区间。

2. MR弱覆盖TOP小区整治：依托MR测量报告数据，精准定位全网4/5G弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖TOP小区；分析弱覆盖成因，区分天馈方位角/下倾角异常、站点遮挡、站间距过大、邻区漏配等问题，输出RF优化建议与后台参数优化方案，同步协调前台维护人员完成现场天馈调整，全程跟踪弱覆盖指标改善情况，降低全网弱覆盖占比。

3. 语音业务质差小区优化：牵头处理VoLTE、VINR、VONR网络语音业务低接通率、高掉话率TOP问题小区；排查无线侧覆盖干扰、邻区异常、切换参数不合理、语音QCI配置错误、EPSFB回落异常等各类根因，针对性开展参数微调、邻区增补删除、切换门限优化，改善全网语音接通、掉话、时延核心指标，提升用户语音通话感知。

4. 低速率&高倒流站点整治：针对5G下行低速率、5G往4G高倒流问题站点进行全维度后台核查，覆盖覆盖、干扰、邻区、参数、负载五大维度；按需开展现场查勘工作，采集现场无线环境、站点硬件、周边组网信息，编制完整站点查勘报告与优化整改方案，落地优化措施后复测复盘，有效降低5G倒流比例，提升5G用户驻留及下行吞吐率。

5. 重点场景网络问题攻坚：聚焦商圈、高校、交通枢纽、工业园区、居民区等高话务、高感知诉求重点场景，常态化监控场景内小区各项无线指标，快速处理突发质差、突发干扰、切换失败、连片弱覆盖等问题，定制场景化专属优化策略，保障重点区域网络稳定性与用户业务感知。

二、网络结构迭代优化工作

1. F/D频段退网专项推动：承接运营商频谱重构与老旧频段退网工作，梳理全网F频、D频存量小区清单，统计小区话务、覆盖、用户承载现状；制定分批次退网割接方案，提前完成周边邻区关系删除、切换参数整改、覆盖补盲规划，联动前台、核心网、维护多部门完成割接实施与割接后指标监控，保障老旧频段退网期间网络指标无恶化、用户感知无波动。

2. 月度全网邻区例行核查：每月开展4G、5G全网双向邻区、X2链路常态化核查，批量筛查邻区漏配、多配、错配、无效邻区、单向邻区等异常数据；批量清理冗余邻区，增补必要切换邻区，优化邻区切换优先级，减少因邻区问题导致的切换失败、掉话、卡顿问题，夯实全网网络切换基础。

三、后台参数优化与前后台协同支撑

1. 后台参数优化支撑：配合前台网优工程师开展日常参数优化工作，包含切换参数、重选参数、功率参数、负载均衡参数、时隙配比等无线参数核查、修改与批量配置；输出参数修改工单、参数优化说明，跟踪参数调整后全网指标变化，及时回退异常参数，保障参数配置合规合理。

2. RF优化协同配合：依托后台指标、MR数据、路测数据定位射频层面问题，输出精准RF优化指令（方位角、下倾角、发射功率调整建议）；同步协调一线维护人员完成现场天馈整改、硬件故障排查，前后台联动闭环覆盖、干扰、切换类无线问题。

四、工单处理、材料输出与活动保障

1. 日常工单处理：负责网优侧计费工单日常核查、校对、输出与归档，核对基站配置、小区参数、频谱资源与计费账单一致性，排查计费异常站点，保障网络计费数据准确无误。

2. 例行材料与客户支撑：按周、按月输出网优例行分析材料，包含周度指标分析周报、月度全网网络优化月报、TOP问题小区整改报告、专项优化复盘报告；按需协助甲方客户完成各类汇报材料、迎检材料、专项整改材料编制与数据填报，对接客户日常指标答疑，满足客户网优工作支撑需求。

3. 重大活动网络保障：负责节假日、大型赛事、政企会议、大型展会等重大活动全网及保障区域指标7*24小时监控；提前开展保障区域网络预检、隐患排查、参数加固、负荷预判，实时监控接通率、掉话率、速率、负荷、干扰等核心指标，突发指标劣化第一时间后台应急优化，全程输出保障日报、保障总结，圆满完成各类网络保障任务。

岗位能力要求适配

熟练掌握4/5G无线网络原理、MR数据分析、各类TOP小区问题根因定位方法；熟悉华为厂家后台操作平台、移动公司平台，具备独立完成专项优化、报告编制、跨部门协同能力，可独立承接中级网优后台全流程工作，无需资深工程师全程指导。