工作内容:
一、ToB专网项目售前支撑
1、交流前材料准备与编辑:梳理项目单位的行业背景、业务规模及现有网络状况等信息,准备贴合其实际情况的成功案例(如redcap、5G LAN、双域专网、软硬切片等),并清晰呈现该专网技术相较于同类技术的突出优势。
2、技术方案交流(侧重数通专业):与项目单位开展深度技术交流,详细解读专网技术架构、核心优势及与项目需求的匹配点,主动收集项目单位在网络稳定性、安全性、扩展性等方面的潜在诉求,并针对性回应技术疑虑。调研应用流量走向需求,合理设计最优路由路径,深入分析项目单位现网组网架构,根据现状输出专网与单位对接的最优方案。
3、技术需求拆解:联合项目单位技术团队,对项目的整体技术需求进行逐层拆解,细化为具体的网络指标、功能模块及部署要求,形成清晰的需求清单。
4、行业特性适配:研究项目所属行业的业务特点、监管要求及技术规范,结合行业典型案例提炼适配规律,确保技术方案与行业特性高度契合。
5、端到端网络架构设计:基于需求拆解和特性适配结果,设计涵盖无线、传输、核心网的端到端网络架构,充分考虑网络的冗余备份、负载均衡及未来升级扩容的可能性,确保架构的可行性和经济性。
6、对接地市的支撑工作:响应地市在项目前期的技术咨询,提供方案解读、技术参数说明等支持。
二、ToB专网项目售中支撑(侧重数通专业)
1、方案细化与交底:基于售前框架,细化路由协议(如 OSPF 区域划分、BGP 路由策略)、VLAN 划分规则等核心参数,和客户召开专项交底会,详解配置逻辑与关联影响,确保数通方案精准落地。
2、链路连通性测试协调:牵头制定链路测试计划,明确路由可达性、VLAN 隔离有效性等测试项,实时分析测试数据,针对链路不通、路由环路等问题,协调技术团队提供排查思路,推动问题高效解决。
3、数通问题联合排查:当出现协议不兼容、数据丢包等数通故障时,牵头组建跨团队排查小组,收集设备日志、抓包数据等关键信息,组织技术会诊定位根因,制定针对性修复方案并跟踪实施,确保问题闭环不影响项目进度。
4、数通架构扩容预判:结合客户业务增长规划,分析当前数通架构的承载瓶颈,预判路由容量、端口带宽等扩容需求,提前输出扩容方案建议,为客户后续业务扩展提供数通技术支撑。
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