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岗位类型： 实习生/初级网优工程师,4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化
工作地点： 海口市
招聘人数： 1 人 薪金水平： 2500 - 6000元/月
招聘类型： 不限 应 届 生： 可以接受应届生
性别要求： 女 年龄要求： 20~30岁
语言要求： 不限 语言级别： 一般
网络要求： 4G-LTE,测试与分析,其它,5G
厂商要求： 爱立信,华为,中兴
学历要求： 大专 经验要求： 不限
发布时间： 2026-08-12 有效日期： 2026-11-10
【岗位职责】：
1、负责运营商投诉工单的接收分类、分析与系统录入，确保信息准确无误；
2、按照标准流程进行后台派单，跟踪处理进度，及时完成回单与归档；
3、对用户进行电话回访，告知处理结果并安抚情绪；
4、整理每日工单数据，制作简单统计报表，反馈异常情况；
5、完成项目部交给的其他任务工作。
【任职要求】：
1、大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生或实习生；
2、熟练使用Office办公软件，打字速度不低于45字/分钟；
3、普通话标准，声音温和、有耐心，具备良好的服务意识；
4、工作细致认真，能适应重复性操作，有较强的责任心；
5、有客服或文员经验者优先，无经验可带薪培训。
营业执照已认证，可放心应聘职位名称 工作地点 月薪 招聘人数 工作经验 学历要求 发布时间
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