我们欢迎你加入我们在上海的能源客服团队! 我们现在正在寻找15位有热情.

专业的客户服务经理.

作为我们团队的一员，你将是我们公司与客户直接接触的关键环节，帮助我们满足客户对服务的期望和需求.

这个职位提供一个使用你的沟通和人际技巧，以及提供优秀的客户服务经验的绝佳机会.

我们对你的语言能力没有特定的要求，只要你能以标准普通话进行流畅交流，如果你有电话客服经验，我们更看好你.

这个职位的年薪介于4.8-7.2万元之间，这取决于你的经验和技能.

我们寻找的候选人需要具备以下技能和才能：拥有出色的沟通技巧，能够有效地与各种各样的人打交道，并且在压力下表现出色.

他们还需要具备良好的时间管理和协调能力，能够在忙碌时保持冷静，解决问题.

此外，候选人还需要熟悉基础的Office软件，这将对完成工作任务非常有帮助.

你的主要工作内容将包括接打电话进行客户服务，包括对铁塔换电用户进行业务回访.

离网回访或进行营销调查.

在处理客户投诉方面，你需要及时有效地解决问题，并且对问题进行妥善记录.

你还将负责处理日常客服投诉工单，如接单.

转派.

跟踪回单等工作，并及时有效地完成领导安排的其他工作任务.

我们对学历有一定要求，需要大专及以上学历，但我们欢迎各种经验背景的人申请，包括应届生和实习生.

这是一个入门级的职位，但也有很大的提升空间.

关于福利待遇，我们将在面试时进一步讨论.

我们的工作环境是室内办公，你无需外出，工作区域配备了舒适的空调，工作时间为12小时，包括早班和晚班.

我们实行二班倒的工作制度，无需加班，节假日值班将根据国家规定发放补贴.

如果你认为自己符合我们的要求，并对能源服务行业有热情，那么请不要犹豫，立即申请吧！我们期待你的加入，共同发展，共创辉煌.