中国联通客户活动日服务惠民活动

盛夏七月，高温酷暑来袭，民生消暑便民需求持续攀升。为深入践行“以客户为中心”服务理念，升级营业厅夏日服务场景，擦亮联通暖心服务品牌形象，联通公司各营业厅同步开展7月联通客户日“清凉一夏，服务惠民”专项主题活动，聚焦市民夏日刚需，推出一站式纳凉休憩、通信义诊、惠民回馈、清凉好礼派送系列服务，用全方位贴心举措为市民驱散暑热，传递央企温情。

 7.18日活动期间，联通营业厅全面打造夏日清凉服务驿站，敞开大门面向全体市民开放免费纳凉空间，全天候备好凉白开、休憩座椅、充电设备，环卫工人、快递骑手、执勤人员等户外劳动者可随时进店歇脚补水，把营业厅变成城市消暑暖心港湾。针对到店用户，营业厅同步上线专属夏日惠民资费政策，推出多款高性价比通信套餐，实实在在让利市民，降低群众日常通信消费成本。

 现场同步开设通信便民义诊专区，专业装维、终端服务人员一对一提供免费手机检修服务，细致为市民检测手机故障、清理系统缓存、解决设备卡顿、优化网络连接，同步科普夏季手机防潮、省电、防诈骗实用知识，手把手指导老年客户熟练操作智能手机，切实解决群众日常用机难题。

 本次客户日同步开启进店豪礼派送福利活动，凡到场参与活动市民均可领取多重文旅康养福利：免费发放银发康养会展兑换券，凭券可免费畅游晋祠景区、督军府景区；同步发放田园东谷温泉现金抵用券，美特好超市消费满100元立减10元，将消暑休闲、康养出行福利送到市民手中，丰富群众夏日休闲生活。

 前来参与活动的市民络绎不绝，纳凉休憩、检修手机、咨询业务、领取福利的群众有序参与，现场氛围热烈。不少老年市民表示，营业厅既能避暑歇脚，又能免费修手机，还领到景区、温泉优惠券，在家门口就能享受一站式便民服务，十分贴心。

 此次7月客户日清凉惠民活动，既是营业厅夏季服务场景的全面升级，也是联通与市民温情联结的暖心载体。下一步，联通公司将持续紧扣不同时节民生服务热点，常态化落地特色客户日主题活动，不断丰富便民服务内容、加码惠民回馈福利，以有温度、接地气的优质通信服务，持续提升市民获得感与满意度。